PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

1.基本方針
株式会社 Cogent Labs(以下「当社」)は、最先端のAI 及びAI 技術を用いたドキュメントの自動処理サービスの研究・開発と関連ソリューションサービスを提供する上で、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。
2.個人情報の定義

個人情報とは、当社が保有する以下の情報を指します。

  • 当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、等により特定の個人を識別できるもの(その内容のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものを含む。)
  • 個人識別符号を含むもの
3.個人情報の取得
  • 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
  • 個人情報の取得に当たっては適正に取得をし、偽りその他不正の手段により取得することはいたしません。
4.個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。

① 当社製品・サービスをご利用いただく方の個人情報

  1. ・製品・サービスの提供のため
  2. ・製品・サービスに関する案内・サポートを行うため
  3. ・製品・サービスの利用状況等を把握しUI や機能を改善するため
  4. ・製品・サービスにおいて使用される人工知能(AI)の品質・機能改善のため

② 当社製品・サービスに関するお問合せ・資料請求された方の個人情報

  1. ・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
  2. ・製品・サービス・セミナー・イベント等のご案内・サポートのため
  3. ・接客態度向上のため

③ セミナー・イベント等へのご参加される方やアンケート等にご回答される方の個人情報

  1. ・セミナー・イベント・アンケートの実施のため
  2. ・製品・サービス・セミナー・イベント等のご案内・サポートのため

④ お取引先様の個人情報

  1. ・契約に基づく権利義務の行使のため
  2. ・契約の管理のため
  3. ・受託した業務の遂行のため

⑤ 株主様の個人情報

  1. ・法令上の権利義務の行使、管理のため

⑥ 採用活動に関する個人情報

  1. ・採用活動のため

⑦ 当社従業員の個人情報

  1. ・入社後の人事労務管理のため
5.安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底・再委託先の適切な監督等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。また、外国にて個人データを取り扱う場合は、当該国における個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理のための措置を実施いたします。

6.個人情報の第三者への提供

当社では、原則として、サービス利用者ご本人の同意のない限り、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には、同意なく個人情報を提供することがあります。

  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • その他、法令により提供が認められる場合
  • 第7項(委託)、第8項(共同利用)及び第11項(カスタマーマッチ広告)の場合
7.個人情報の委託

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの一部を外部に委託する場合がございます。委託先に対しては個人情報保護・情報セキュリティの観点から選定の評価を行った上で委託を実施いたします。

8.個人情報の共同利用

当社は、収集した個人情報を第三者と共同利用する場合、法令に準拠した方法で共同利用の目的のほか、共同利用者の詳細を含むいかなる通知義務事項についても、ご本人に事前に通知します。

9.通信暗号化

お問い合わせ、お申込み等でご提供いただく個人情報はSSL(Secure Sockets Layer)によりインターネット上におけるウェブブラウザとウェブサーバ間での通信を暗号化され保護されています。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当社へのウェブサイト(サービスを提供しているサイトを含みます。以下同じ。)にアクセスできない、又はサービスをご利用できない場合があります。

10.ブラウザを介した利用者に関する情報収集

当社のウェブサイトの利用者のMAC アドレス、コンピュータの種類(Windows 又はMac)、画像の解像度、OS のバージョン、インターネットブラウザの種類・バージョンなど、大半のブラウザではブラウザを介して一定の情報が収集されます。モバイルデバイスによりサイトにアクセスする場合には、デバイスのタイプ、ID といった同様の情報が収集されることがあります。

当サイトは、サービス改善及び利用状況分析のため、Google Analytics やPosthog 等の解析ツールを用いて、クッキーを利用した当社ウェブサイト内の閲覧履歴、IP アドレス、端末識別子等の情報を自動的に収集することがあります。ただし、個人を特定できる情報をお客様の同意なく取得することはありません。

これらにより取得した情報は、サービス向上、サイト運営状況の把握、不正利用防止、エラー解析等の目的で使用し、取得目的以外で第三者に提供することはありません。ただし、クラウド型解析サービスの利用等により、一定範囲の情報が外部サーバーに送信される場合があります。

利用者は、ブラウザの設定により、クッキー等の使用を拒否することができますが、その場合一部サービスがご利用いただけない場合があります。

11.カスタマーマッチ広告

当社は、お客様がWeb サービス上で目にする当社の商品・サービスに関する広告やコンテンツをそれぞれのお客様向けにカスタマイズして表示し利便性を向上するために、またその効果測定・分析のために、お客様の個人データ(日本の個人情報保護法上の個人情報を含みます。)の一部を広告配信事業者へ提供することがあります。お客様がお問い合わせ、お申込み等をいただく場合には、これに同意されたものとして扱います。

12.匿名加工情報に関する取扱い

当社は、匿名加工情報(特定の個人を識別できないよう加工した個人情報であって、復元ができないようにしたもの)を作成する場合、以下の対応を行います。

  • ・法令で定める基準に従い適正な加工を施します
  • ・法令で定める基準に従い安全管理措置を講じます
  • ・作成した匿名加工情報の本人を識別するため他の情報と照合することはいたしません
13.法令順守

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

14.プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱いの継続的な検討・改善の一環として、随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。当社は本プライバシーポリシーを変更した場合、すみやかに公表します。

15.開示請求等への対応

当社は、ご利用者から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”といいます。)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅滞なくご回答させていただきます。また、第三者提供の記録の開示を求められた場合についても法令に基づき開示いたします。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。開示等の請求に関しては、下記問合せ窓口までお問い合わせください。

16.個人情報保護についてのお問い合わせ先

当社による個人情報の取扱い、本プライバシーポリシーなどについてのご質問、又は詳細情報をご希望の場合は、下記までお問い合わせください。

〒106-0032
東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー36階
株式会社Cogent Labs
代表取締役社長CEO ホワイトウェイ・秀幸・エリック
(担当)リーガル&コンプライアンス部
Eメール:[email protected]

2017年12月31日 制定
2018年1月29日 改訂
2022年11月16日 改訂
2025年8月20日 改訂
株式会社 Cogent Labs
代表取締役社長CEO エリック・秀幸・ホワイトウェイ